Talleres y peritos analizaron en FEMPA la situación y perspectivas del mercado en una jornada en la que se puso de manifiesto la necesidad de profesionalizar la prestación de sus servicios, poniendo al consumidor como centro de sus actuaciones
Más de cien talleres y peritos se dieron cita el jueves 10 de abril en la sede de la Federación de Empresarios del Metal de la Provincia de Alicante (FEMPA) en el primer Foro del ciclo de FOROS DE AUTOMOCION 2014/15 que con carácter mensual y monográfico van a desarrollar FEMPA y ATAYAPA en una completa programación de temas de indudable interés para el sector de la automoción.
En este encuentro, organizado por FEMPA / ATAYAPA y la asociación de peritos, APCAS, se pudo constatar que son muchas las cosas que unen a talleres y peritos de automoción y que ambos colectivos pueden ayudarse mutuamente en diversos aspectos, comprometiéndose a seguir trabajando en el futuro, tras este primer paso, y en profundizar en su colaboración dentro de un mercado que es cada día más cambiante y al que es preciso adaptar los distintos modelos de negocio de las empresas.
Ambas partes coincidieron en que existe un tercer agente interviniente en el proceso reparador, la compañía aseguradora, que muchas veces no tiene en cuenta las necesidades e intereses de peritos y talleres y, sobre todo, del cliente.
También se puso de manifiesto la necesidad de que los peritos sean independientes ya que tienen la obligación profesional y moral de ser imparciales y que lo deseable siempre es que talleres y peritos lleguen a un acuerdo en cuanto a la valoración de los daños, recordando que la Ley del Contrato de Seguro ofrece la posibilidad de nombrar a otro perito de parte, en el caso de falta de acuerdo.
Desde ATAYAPA y APCAS se recalcó que es imprescindible que los talleres hagan un estudio de sus costes con el fin de calcular su precio-hora de mano de obra, recordando que existe total libertad en el establecimiento de precios y que cualquier recomendación o acuerdo sobre los mismos va en contra de la libre competencia y es contrario al ordenamiento vigente.
Por parte de ATAYAPA se solicitó también la colaboración de APCAS en la lucha contra el intrusismo y que no se perite en talleres ilegales, transmitiendo a FEMPA aquellas situaciones presuntamente irregulares de que tengan conocimiento.
Durante la jornada se abrió un turno de intervenciones donde los asistentes pudieron participar en el animado debate que se entabló y en el que se pusieron de manifiesto las inquietudes de peritos y talleres.
Al finalizar, se emplazó a todos los asistentes a asistir a la segunda jornada de este FORO DE AUTOMOCION 2014/15 que va a tener lugar el día 22 de mayo y en que se va a versar sobre la lucha contra el intrusismo, con la participación de responsables de la policía autonómica.
