El estudio busca obtener datos actualizados que respalden las demandas del sector y sirvan de apoyo en futuras negociaciones e interlocuciones
CETRAA, la Confederación Española de Talleres, ha puesto en marcha una nueva encuesta dirigida a los talleres de reparación de toda España para conocer y, especialmente, cuantificar las situaciones que se producen actualmente en su relación con las compañías aseguradoras y los peritos.
Las asociaciones integradas en CETRAA participarán activamente en la difusión de la encuesta entre los talleres. El cuestionario permanecerá abierto hasta el próximo 31 de octubre y puede responderse a través de cetraa.com/encuesta-relacion-talleres-aseguradoras/.
A través del contacto permanente con sus asociaciones y talleres, CETRAA conoce muchas de las dificultades que se producen en la relación con las compañías aseguradoras. Con esta iniciativa, la Confederación pretende cuantificar su alcance y obtener datos actuales que respalden las posiciones y demandas del sector
El cuestionario retoma y actualiza una iniciativa similar realizada por CETRAA en 2014 y plantea 21 preguntas sobre aspectos como las tarifas de mano de obra, la relación con los peritos, la derivación de clientes, los recambios, los descuentos aplicados o la gestión de las reparaciones. También aborda la posible intervención de un organismo técnico independiente en caso de discrepancia y permite a cada taller señalar, entre las compañías con las que tenga experiencia, hasta cinco que considere especialmente conflictivas.
«Conocemos muchas de las situaciones que afectan al día a día de los talleres, pero necesitamos medir su alcance y contar con cifras que las respalden. Una participación amplia nos permitirá disponer de una base objetiva para defender con mayor fuerza los intereses del sector en futuras interlocuciones y negociaciones con las aseguradoras y otros agentes implicados. Nuestras asociaciones serán fundamentales para conseguirlo», señala Miguel Pérez Carballo, presidente de CETRAA.
