Consejos clave de los expertos de VARTA
[Patrocinado] Con el sector de la automoción en constante evolución y transformando la posventa, aplicar las estrategias correctas puede marcar la diferencia y llevar tu negocio de baterías al siguiente nivel. En este artículo, los expertos de VARTA, marca premium del fabricante Clarios, comparten consejos prácticos para ayudarte a destacar y ofrecer un servicio de excelencia en tu taller.
1. Trabaja con marcas fiables y un oferta diversificada
Un negocio de baterías exitoso requiere disponer de una oferta diversa que cubra las distintas necesidades de los clientes. Existen baterías para todo tipo de vehículos: coches (tanto convencionales como xEV), motos, embarcaciones e incluso equipos industriales. Además, procura trabajar con marcas de confianza y reconocidas por su calidad y durabilidad. Esto no solo genera seguridad y confianza en los clientes, sino que también reduce devoluciones y problemas posteriores.
2. Forma a tu equipo en nuevas tecnologías
El mundo de las baterías está en constante transformación, especialmente con el auge de los vehículos xEV (Start-Stop, Híbridos y Eléctricos). Para que tu equipo pueda afrontar estos desafíos, es fundamental apostar por la formación continua. Cuanto mejor conozcan las distintas tecnologías de baterías, más efectivos serán al asesorar a los clientes y garantizar un servicio de calidad. Una excelente fuente de aprendizaje son los e-Learnings gratuitos de VARTA, disponibles en el VARTA Partner Portal, que abarcan desde conceptos básicos hasta conocimientos avanzados sobre las últimas tecnologías.
3. Comprueba todas las baterías
Según estadísticas del ADAC (el club de conductores más grande de Europa) el 44,9% de las averías en carretera se deben a la batería. Para que tus clientes nunca se queden tirados, es fundamental testear la batería de cada coche que entre al taller. Las pruebas periódicas permiten detectar fallos o signos de desgaste, garantizando que las baterías estén en perfecto estado. Esta práctica no solo aumenta la fiabilidad de tu servicio, sino que también previene averías inesperadas.
4. Explica a los clientes la importancia de una batería fiable
Un cliente informado toma mejores decisiones. Explícales por qué una batería de calidad es clave, especialmente en vehículos modernos con altas demandas energéticas. Recomiéndales siempre la importancia de llevar a cabo la sustitución de la batería en un taller cualificado, donde el trabajo se realice con seguridad y precisión. Además, mantén a tus clientes al día sobre el estado de sus baterías y buenas prácticas de mantenimiento: esto genera confianza, refuerza la fidelidad y fortalece la relación con tu taller.
5. Únete al VARTA Partner Portal
Una manera eficaz de optimizar tu taller es registrarte en el VARTA Partner Portal. Esta plataforma ofrece herramientas y recursos que simplifican tu día a día, como el Buscador de Baterías, que te ayuda a encontrar el modelo ideal con solo unos clics, y el Programa de Mantenimiento Preventivo. Además, el portal te mantiene al día con las últimas innovaciones y tendencias del sector, asegurando que tu negocio siempre esté actualizado.